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    Apple Watch研發秘史:它也曾是iPhone

    作者:系統天地 日期:2015-04-04

     

            4月4日消息,據國外媒體報道,蘋果Watch終于將在本月10日正式與消費者見面。產品是否能像iPhone一樣大賣?
           目前尚不得而知——會有人看好,也會有人看空。但無論如何,Apple Watch畢竟是一款被傳聞了將近兩年才問世的產品。而在這樣一款“萬眾矚目”的產品背后,必然會有不少“英雄故事”纏繞其中。因此,國外知名雜志《連線》在周四刊登了一篇《Apple Watch的秘史》,特別針對背后曲折的“愛情”進行了一次大揭秘。

           相信部分網友會鑒于篇幅不忍閱讀。這里小編為大家總結出文章幾個有趣的細節,當然有興趣的網友可以細讀全文:
           ·Watch是當年因iPhone放棄支持Flash而大罵喬布斯的前Adobe高管負責開發的
           ·Watch是蘋果首席設計師喬納森·艾維的創意,創意始于喬布斯去世后不久,也就是2011年。
           ·Watch的最初設計模型還真的就是iPhone綁在手腕上。
           ·Watch的軟件設計細節體現了蘋果一貫的“細心”作風,很注重小細節。
           ·艾維這個人“很難搞”,Watch遲遲上市很大程度與他不滿意有關。
           ·Watch使命重大,一方面是艾維在沒有喬布斯后的首個代表作品,一方面是蘋果寄望用它推翻人類過度依賴智能手機的習慣。
           ·Watch型號多,是因為在鐘表行業,一個型號就代表一個產品,要滿足不同人的需求。Watch定位就是手表,不是科技產品——用蘋果的話來說,我是一種“時尚”。
           ·建議大家看最后一段,都好好反省一下,這確實是個社會問題——我們留給親人時間太少,留給手機的時間越來越多!
           以下是譯文全文:
           Watch背后的“英雄”
           2013年初,凱文·林奇(Kevin Lynch)接受了蘋果的職位邀約。而這份邀約有個有趣的地方——它并沒有告知林奇具體工作內容,除了一個十分模糊的“技術副總裁”的頭銜,以及知道將要面對一款全新的產品——可見蘋果的保密工作是如此的嚴苛。
           事實上,蘋果會聘用林奇也是件令人奇怪的事情。在其八年的Adobe生涯里,包括最后的首席技術官(CTO)角色,林奇一直都是業界唯一的、傻到敢就iPhone不支持Flash的問題公開得死死纏著史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)不放的人。所以,在林奇宣布要入職蘋果的當天,業內的第一反應便是——什么?他們(蘋果)會想要這個家伙?蘋果博客撰稿人約翰·格魯伯(John Gruber)甚至直接稱林奇為“笨蛋(bozo)”,并認為聘用他是一次“糟糕的”決定。
           林奇有很多東西要去證明——而且,顯然的,有很多功課要做。當他第一天出現在1 Infinite Loop(蘋果總部大樓地址)時,他被告知通常會提供給新員工的情況介紹環節已經被省略;他的上級主管、硬件部門老大鮑勃·曼斯菲爾德(Bob Mansfield)讓他直接前往設計部,并立即開始工作;至于有關401k(養老金計劃)等問題,曼斯菲爾德說可以以后再談。
           林奇走進了設計部,發現自己被聘請來負責的研發項目實際上已經到了最后期限。項目的進展已明顯落后于計劃表,并且在兩天后,公司高層還安排了一個項目審查。林奇必須要在那天拿出準備好的東西。
           擺在林奇眼前的事實是:沒有一個可以工作的設計原型,也沒有與之配合的軟件系統。設計部此前僅僅完成了一些實驗——譬如iPod開發團隊曾拿出了一個可點擊的滾輪設計——以及還有其它很多創意和想法。但是大家對產品的期望十分明確,即:蘋果設計部高級副總裁喬納森·艾維(Jony Ive)要求他們創造一款能穿戴在手腕上的革命性設備。
    這種期望既可能是狂妄的,也可能是有道理的,又或者說兩種可能皆存在??偟膩碚f,蘋果在過去15年里先后顛覆了消費電子產品的三個大領域——iPod問世前,MP3播放器曾遍地開花,但蘋果讓人們更愿意購買前者;同樣,iPhone的橫空出世打破了智能手機只屬于商業人士的格局,如今智能手機人手一部,iPhone一直蟬聯著最熱銷的手機排行;iPad之前觸控平板電腦(tablet)也是存在的,只不過是很小的一個市場,而蘋果讓這個市場變得流行起來——當然,在此不斷革新的過程中,蘋果也一度成為了這個星球上最有價值的企業。而今,蘋果作出了第四次選擇——手表。這也是該公司首次在沒有喬布斯的指導下,發起新的攻勢。理所當然的,市場對這樣的產品有著難以想象的高預期和高標準;用蘋果的說法,Apple Watch必須是“好到變態”才能算成功。所以,不要有壓力,凱文。
           Watch創意的起源蘋果決定做手表產品后,才開始探索可能圍繞手表展開的功能(除了顯示時間外還能干什么)。“可以感覺到科技正朝著人體發展。”蘋果人類交互部門負責人艾倫·戴伊(Alan Dye)表示,“而我們發現,一個自然的部位,一個從歷史相關性和重要性考慮的部位,應該是在手腕上。”
           至于腕戴式設備還能解決些什么問題,這將由Watch開發團隊在創造新交互方式的過程中逐步地發現。只不過,人機交互界面(UI)的成功與否,將直接決定Watch產品的命運——而這一點是從一開始就十分明確的。
           于是,艾倫·戴伊的價值就體現了。作為蘋果人類交互部門的掌門人,戴伊的主要工作是建立與設備的溝通方式,以告知設備在什么情況下做出何種反應。那些筆記本電腦、手機或平板電腦上的酷炫體驗,如iOS中圖標可以被移動時的晃動效果等,就是戴伊的團隊設計的。平面設計師出身的戴伊,看起來更像是Burberry人士(時尚界)而不是BlackBerry人士(科技界):戴伊平時總將頭發整齊地向左側梳,穿著條紋襯衫,襯衫口袋上夾著一只日本產鋼筆。這樣的人顯然不可能錯過任何細節。
           戴伊于2006年加盟蘋果,其簡歷上清楚地寫著Kate Spade設計總監、Ogilvy & Mather創意總監、Miller和李維斯(Levi’s)品牌形象塑造負責人等赫赫經歷。加盟蘋果后,戴伊先是在市場運營部工作,幫助設計了蘋果經典的標志性產品包裝盒。此后,便被調往人類交互部門擔任主管工作。
           蘋果手表產品的構想是艾維在2011年10月喬布斯去世后出現的。艾維很快將想法告知了戴伊和設計部的其他一小部分成員。當時,大家正忙于對iOS系統進行徹底的檢修。“我們基本上都睡在了設計部。”戴伊表示,“我們一小部分成員當時正在積極準備iOS 7。”蘋果第七版本的iOS移動系統遠不只是對軟件的重新設計那么簡單,它還代表了一個時代的劃分:喬納森·艾維接管了整個蘋果設計部門,在他的領導下,戴伊和人類交互部門店開發人員不得不重新思考每一個交互操作、每一個動畫效果以及每一個功能設定。
           《Saturday Night Live》制片人洛恩·邁克爾斯(Lorne Michaels)就以鼓勵工作人員在極限時間下工作而出名。他堅稱,人們通常會在身體極度疲勞的時候才會最具創造力和最具無畏精神。而這個哲學隨后就被蘋果設計部給采納了:團隊大膽的放棄了應用啟動時的動畫效果,并在iOS 7中心加入控制中心;白天大家討論手機的軟件開發,最后到了晚上大家開始探討其他設備。最后,所有的問題都聚集到了手表這個創意上——它能給人們生活帶來什么?戴著這個新設備能做什么新的事情?
           而與此同時,艾維開始深入研究鐘表學,人們是怎樣通過太陽的位置創造出鐘表的,之后又演進成為手表。鐘表學是一種向往,而向往往往會促成產品。
           蘋果選擇手表的理由其實很簡單:手機正在毀掉我們的生活。就像我們平常人一樣,艾維、林奇、戴伊以及每一個參與蘋果產品設計的人員,都不可避免的被頻繁的手機通知騷擾。“我們如今與科技高度關聯,可以說是空前的。”林奇表示,“人們去哪兒都帶著手機,并且頻繁地查閱它。這表明人們想要這樣的關聯,但是我們怎樣讓這種方式變得更加人性化,讓我們能騰出更多一點時間和親人友人相處?”
           我們的手機已變得有侵蝕性??扇绻覀兡茏屒闆r逆反;如果我們能生產出一個可以讓人們不會,或不能一次性使用數個小時的設備;如果我們能創造一個能過濾所以無聊內容,只向用戶提供最重要信息的設備;這個世界會怎樣?我們將能改變現代人的生活。所以,在經歷了三十多年的追求生產出能吸引人們注意力的產品后,蘋果作出了一個“逆道而行”的決定——一個更長遠也更好的決定。事實上,很大程度上是蘋果促成了我們今天的問題。所以,這家公司也相信自己可以修復它——通過一款方形設計的金屬板和一條Milanese腕帶。
           Watch原型開發的細節
           Watch的初衷便是讓人們不再依賴手機,所以其首款設計原型是簡單的將iPhone栓在了一條Velcro腕帶上,有點諷刺。“是一條非常漂亮的Velcro腕帶。”林奇特別強調。
    因為軟件的開發要比硬件的開發快很多,Watch設計團隊迫切需要找到一個可以實際測試設備在手腕上表現的方法——于是,他們開發了一款可以顯示和模擬真實Watch大小的iPhone應用。這個應用上甚至還有一個模擬的數字crown——Apple Watch的控制鈕,原型為傳統手表上經典的旋鈕裝置——以方便進行滑動和旋轉操作。但是,模擬按鈕始終不能反映一個真實crown的切實體驗。為此,團隊利用iPhone底部的插孔首次加入了一個物理的crown旋鈕。所以,與成千上萬的Kickstarter項目一樣,最初版的Apple Watch模型僅僅是由iPhone搭配上一個奇怪的保護殼組成。
           有了一個略顯笨拙的原型,Watch設計團隊于是就可以展開一些核心功能的測試了,這些功能是被寄望用以取代手機的。想出如何在Watch上發送短信的過程是具有啟發性的。最初,Watch的短信操作與iPhone上并無不同:確定收信人、書寫短信、確認后點擊發送……“這樣的步驟很容易理解,但使用起來卻太繁瑣。”林奇強調。而且,這種短信發送方式是很累人的!沒有誰會愿意把手抬起來30秒不放,而只是為了發送短信。這種設計有悖于良好的用戶體驗。“我們可不希望走在大街上的人們做這樣的動作。”戴伊表示。
    于是,他們設計了一個叫做Quickboard的東西,這本質上是一個可以讀取短信內容,并根據內容提供一系列可能性回復的機器人程序。譬如你的約會對象在問你今晚想吃墨西哥餐還是中餐時,“墨西哥餐”和“中餐”則自動被列為回復的兩個選項——用戶只需點擊其中一個就可以完成回復。“我們認為用戶并不需要看見一個消息確認的界面,并點擊某個按鈕來進行發送。”林奇表示,“
           那一刻,我們直接發送回復就好了。”對于一些更加復雜的對話內容,Watch提供了麥克風和Siri,可以通過語音輸入完成回復。
           如果語音輸入都不能滿足,那么最后還是可以用iPhone。
           隨著各項測試逐漸展開,大家明顯感覺到“速度”才是Watch的成功關鍵。一個交互操作通常只可以持續5秒鐘,最多不能超過10秒。團隊將部分功能簡化,而速度實在不能達到要求的功能,最終只好完全放棄。林奇和他的團隊先后兩次重新設計Watch的軟件系統,直至最終它足夠快、足夠高效。一個較早期的Watch系統曾提供了基于時間軸的信息模式,所有信息會從上到下根據時間先后順序進行排列。但這種設計最終被放棄了;4月24日正式發售的Watch,采用的系統是會根據信息重要性進行智能篩選的一個設計。
           這個設計被稱為Short Look,具體表現為:當你感到手腕被震了一下時,這就意味著你收到了一條短信。此時如果你將手腕抬起,你會看到屏幕上顯示著“來自xxx的短信”的信息。而如果你隨即將手腕放下,該消息則繼續被標記為“未讀”,但其對應的通知則消失了??扇绻銢]有隨即將手腕放下,Watch就會執行下一個操作,即在屏幕上顯示該短信的內容。用戶對信息作出的反應,是Watch判定優先次序的唯一標準。
           還有被稱為Glances的通知系統,一個主要用以顯示賽事比分和新聞的界面。Watch團隊在設計這個UI時,希望能讓用戶在查閱信息的同時,在不打開對應應用的前提下,也可以執行特定的操作。“我們重新思考過UI,”林奇表示,“我們重新開發了應用,包括短信、郵件和日歷應用等,不止一次的重新設計和開發,直到滿意為止。”
           團隊不得不打造出一款能呈現一切用戶所需,但又不顯得過分的軟件系統。如果做不好,用戶很有可能會拒絕Watch這款產品,譬如過于頻繁的通知干擾等。在林奇和他的團隊完成第三版Watch系統時,艾維、戴伊及所有其他人都相信,他們找到了那個平衡。
           如果說軟件的開發過程是復雜的,那么Watch與人體的交互方式則相對要直接的多。蘋果將這項技術成為Taptic Engine,即在Watch震動用戶手腕時,感覺上就像是有一根手指在輕觸你的皮膚。人體對于觸碰和震動感是十分敏感的,Watch就是利用了震動頻率、次數以及力度的細微不同來向佩戴者提供多種意義的信息。譬如一組連續的震動可以表示有電話來電;而一個細微不同的震動模式則可以表示5分鐘內有會議要開。
           蘋果測試了許多設計原型,而每一個都帶來不同的感受。“有一些則感覺太讓人煩了。”林奇指出,“而有一些則很敏感。還有一些感覺像是一只蟲趴在手腕上。”在林奇團隊完成Taptic Engine設計后,他們立刻開始了Watch的實感測試——將一些特別的數字體驗轉化為震動和聲音。收到一條微博消息是什么感覺?收到一條重要短信又是什么感覺?要回答這些問題,設計師和工程師們采集了大量的音頻樣本,包括門鈴聲和鳥叫聲等,并將這些聲音轉化為物理的震動。
           在軟件和交互體驗的測試過程中,兩個開發團隊每周都會就聲音和收到來電的實際使用感受進行會議討論。艾維是會議上作出最后決定的人,而他通常都難以感到愉悅:這個太金屬感了,這個不夠有機……等等。找到最后讓艾維滿意的聲音和震動感,足足花了一年多的時間。
           震動的表現方式并非是Watch上呈現信息內容的唯一途徑。在如此小的一個屏幕上,小細節也會承擔著巨大的重要性,因此人類交互設計團隊特別設計了一些新奇的方式來與設備進行互動。Watch上有一個crown旋鈕,這個之前也提到了,還有一個被稱為Force Touch的觸控技術,即允許用戶在點觸屏幕上稍微多施加些力度,以調出隱藏的菜單。團隊還設計了全新的字體,被稱為San Francisco(舊金山),這種字體能在較小的屏幕上提供比蘋果常用字體Helvetica更好的閱讀效果。“字母更方正一些,”戴伊表示,“但是有更溫和彎曲的邊角。”這個設計與Watch的金屬框設計是吻合的。小字體也能被清晰的閱讀,而放大后字體則會更加收緊。“我們認為它更加漂亮。”戴伊強調。
           Watch提供多個版本的考慮
           每一個參與Watch項目的人都嚴肅看待打造這樣一款產品的難度。不過這沒有什么,對瑞士手表設計師們來說這是家常便飯。從瑞士手表設計師們身上獲得了靈感,蘋果Watch團隊打破了公司長期以來只提供少量產品信號選擇的傳統,一口氣拿出了三個非常不同定位的Watch設計:Sport、Watch和Edition(運動版、標準版和收藏版)。Sport版具備了完整的Watch功能,采用鋁制表身設計,售價為349美元;而純金打造的Edition版,售價則高達17000美元。戴伊強調,雖然不同型號在功能上完全一樣,但卻是非常不一樣的產品。
    這其實是來自鐘表行業的觀點:個性化和美艷外觀就是鐘表的全部,想要讓同一家公司的產品出現在不同人的手腕上,唯一方法就是提供多種選擇——尺寸、材質、表鏈等,以組成廣泛的搭配,滿足不同品味和不同預算的消費群體。“如果你要在身上放置某個東西,或者穿戴某個東西,這必然會是在手腕上,因此我們不可能不去注意到它的存在。”戴伊表示。
           提供多種選擇——這從Watch設計的一開始就是被考慮到的:兩種尺寸、三個檔次、簡單的可替換表鏈、海量表身背景,以及大量的數字插件(即應用)以豐富個性化的體驗。手表不應該只有顯示時間的功能,任何顯示其它信息的插件都是增強個人獨特體驗的一種表現。“我們沒有只想提供三種型號,我們其實想提供數百萬的不同選擇。”戴伊表示,“通過硬件和軟件的搭配,我們就能實現這些。”
           Watch的意義在于歸還人類失去的時間
           Watch的出現使得蘋果有了進軍奢侈品市場的可能,盡管如今還是一個由科技為主導的時代。Watch并不僅僅只是一款能以酷炫方式提醒用戶來電或其他訊息的產品,它實際上也是一種時尚——蘋果現在要說服消費者,在今天滿是大眾化的產品世界里,Watch才是那個能為生命增添價值的東西。如果說蘋果真的成功將自己蛻變成一家可以售出17000美元手表的公司,那么該公司的未來將不可限量——他們將很快會打入其他奢侈產品市場,如汽車行業等。
           位于硅谷的市場調查機構Creative Strategies的分析師本·巴加林(Ben Bajarin)就相信蘋果能夠做到。“蘋果擁有最富有、最愿意花錢的消費群體,”巴加林表示,“這些人本就是鐘表公司一直都在追求的客戶。”奢侈級鐘表市場每年可創造超過200億美元的營收,而其中不少消費者都已經被蘋果吸引。
           業務表現對蘋果固然是重要的,但是Watch致力要解決的問題或許要比蘋果自身的價值更重要。如果Watch成功了,它將會成為一款沖擊電子產品和人類關系的新設備。科技發展到今天已經嚴重影響了我們與親人、友人的關系,我們在電子設備上花費的時間要比在親人上花費的時間多得多。也許,Watch就是那個可以把這些時間歸還給親人、友人的產品。置于蘋果怎么去看待這個問題,這都是這家市值高達7500億美元的公司內部要考慮的問題了。
           針對上面的問題,林奇特別談到了他的小孩——因為可以簡單的窺一眼Watch就能知道消息是否重要,他的兒子對該項功能十分感激。更因為此,林奇和小孩就有了更多的家庭時間,而通知也開始變得不再有干擾性。
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