忠仕商務通
- 軟件授權： 免費軟件
- 軟件類型： 國產軟件
- 軟件語言： 簡體中文
- 更新時間： 2025-01-09
- 軟件評分：
- 軟件大?。? 195.49MB
- 應用平臺： WinAll
忠仕商務通官方版是一款好用的在線客服軟件，忠仕商務通最新版支持主動邀請訪客對話，支持多種語言互譯，服務國外訪客，留住客商。忠仕商務通具備實時監控網站的功能，能精準追蹤訪客來源、搜索關鍵詞、訪問頁面及廣告投放效果，讓數據一目了然;提供21套模板，可自定義圖標、開場白等，展示企業形象。
軟件特點
1、溝通橋梁：為訪客和客服建立溝通渠道，提升企業成交率。
2、高效性價比：十多年開發經驗，兼顧效率和性價比的在線客服系統。
3、實時監控：忠仕商務通官方版可以實時監測訪客來源、關鍵詞和頁面訪問情況，廣告效果一目了然。
軟件功能
1、軌跡跟蹤：幫助了解訪客意向，優化網站流程，友好標示訪問軌跡。
2、主動邀請：忠仕商務通最新版可以自定義邀請內容，支持自動邀請和間隔檢測。
3、個性化設置：提供21套模板，可自定義圖標、開場白等，展示企業形象。
4、智能分配：自動分配對話給座席，減少訪客等待時間。
5、SSL128加密：確保聊天安全，防止數據被竊取或篡改。
6、防惡意點擊：防止競價排名時的惡意點擊，提高廣告效率。
7、客服機器人：提供7*24小時智能應答服務，自然交互解決問題。
8、多語種翻譯：支持多種語言互譯，服務國外訪客，留住客商。
9、集成CRM：有效管理客戶關系，跟蹤客戶狀況，提高跟進效率。
10、實時管理：經理可實時監測員工對話，助力員工快速成長。
11、訪客消息預知：預知訪客輸入，提高客服反應速度和服務效率。
12、呼叫中心：支持指定客服、轉接和內部對話，體現團隊協作優勢。
13、永久識別：實時了解訪客訪問次數，自動調出歷史對話記錄，便于跟進。
14、數據挖掘：提供量化分析報表，支持歷史記錄導出。
常見問題
1、忠仕商務通客戶端升級后，舊版本軟件中的資料在新版軟件中會丟失嗎?
資料不會丟失?？蛻糁恍枋褂迷匈~號登錄新版軟件即可。由于本次軟件在多處進行了升級，建議客戶先熟悉新版軟件的功能和操作，再進行相關設置，以避免操作失誤。
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